Skontaktuj się z nami (+48) 12 446 66 66

Dobre praktyki: praca handlowców

Sam proces sprzedaży zależy od działalności Twojej firmy. Egito CRM w dużym stopniu dopasuje się do konkretnych potrzeb pracowników działu sprzedaży. Jednak pewne dobre praktyki sprawią, że praca całego działu będzie szybsza i efektywniejsza. Opowiemy o tych, które możesz zastosować w ramach systemu CRM.

  1. Rejestruj swoje działania - miej dostęp do informacji, orientuj się w aktywnościach swoich i współpracowników, przekazuj dokumentację, koordynuj pracę działu i harmonogram.
  2. Archiwum - powstaje na bazie bieżącego rejestru i daje pole do tzw. Bussiness Intelligence - analizy wiedzy zebranej przez firmę przez czas jej funkcjonowania. Nowy pracownik szybciej odnajdzie się na stanowisku pracy.
  3. Wprowadzając dane do systemu zadbaj o ich poprawność - unikniesz pomyłek i problemów podczas kontaktu z klientem, skorzystaj z pobierania danych z GUS.
  4. Dodawaj opis rezultatów, osobiste opinie, komentuj - to również należy do wiedzy firmowej i może być jeszcze potrzebne.
  5. Komunikuj się bezpośrednio z systemu - dzwoń i wysyłaj maile tak by utworzone zostały powiązania w systemie. Będziesz wiedział kiedy zadzwonić ponownie, jakiego maila wysłać.
  6. Korzystaj z szans sprzedaży - stawiaj sobie cele, weryfikuj hipotezy, analizuj efekty.
  7. Planuj i realizuj - opracuj strategię i wyznacz cel, dodawaj działania z wyprzedzeniem, pracuj według harmonogramu, sprawdź wyniki.