Działania serwisowe
Na podstawie zgłoszonych przez klienta zgłoszeń serwisowych.
Mogą być powiązane z kartami serwisowymi - aby śledzić bieżący postęp ich realizacji oraz budować historię napraw danej maszyny/instalacji.
Działania mają szczególnie zastosowanie gdy:
- potrzeba było kilka wizyt w ramach jednego zgłoszenia,
- na podstawie efektów wizyt generowane mają być rozliczenia.
Dokumenty serwisowe
dokumenty, który mogłyby być generowane dla Działania serwisowego to:
- Protokół uruchomienia
- Protokół wizyty serwisowej
- Protokół odbioru
- Rachunek serwisowy
Dostosowanie
Pola i sekcje formularza działań oraz ewentualne wydruki wymagają ustalenia podczas wdrożenia pod specyfikę działalności