Cała firma w jednym miejscu
Zintegrowana aplikacja do zarządzania sprzedażą, wsparcia marketingu i procesów obsługi klienta
Najważniejsze w biznesie są relacje
CRM pomoże Ci zadbać o kontakty z klientami, dostawcami, pośrednikami
wspierając działania pracowników
Baza klientów
zbieraj i udostępniaj wiedzę wypracowaną podczas interakcji z klientami
Dane firm
Szybkie uzupełnianie dzięki integracji z rejestrem GUS na podstawie NIP. Pozostałe informacje mogą w pełni zależeć od tego jakie informacje faktycznie są Twojej firmie potrzebne.
Kontakty
Z danym klientem możliwe, że powiążesz więcej osób, adresów, możliwości kontaktu. Dzięki powiązaniu danych całą historię zbierzesz w jednym miejscu.
Uporządkuj swoją bazę
Dodatkowe pola, etykiety czy powiązania zarejestrowane w systemie pozwolą na dowolną segmentację i analizę bazy klientów. Uporządkowana baza to sprawniejsza obsługa klientów.
Dostosowania i dedykowane wdrożenia
Elastyczny CRM Egito online, możesz dostosować i zintegrować z zewnętrznymi systemami
Dodatkowe pola
Zmień zakres informacji jakie baza CRM ma przechowywać na temat klientów czy w zamówieniach. Zmodyfikowana struktura danych pozwoli na rejestrowanie i filtrowanie tak jak tego potrzebujesz.
Automatyzacje
Na podstawie zdarzeń w systemie lub poprzez cykliczne sprawdzanie twórz nowe działania, wysyłaj emaile czy SMSy. Akcje automatyczne usprawnią dowolne procesy.
Integracje
Sprawdź dotychczasowe integracje Egito CRM z zewnętrznym oprogramowaniem, a jeżeli nie będa wystarczające napisz do nas czego potrzebujesz. Udostępniamy API pod dedykowane rozwiązania.
Kwestie wizualne
Możesz wpłynąć na układ pól w formularzach oraz odpowiadające im kolumny z filtrami na listach. Wyeksponuj najważniejsze dane i ułatw szybki dostęp do danych wymagających uwagi.
Własne nazewnictwo
Modyfikuj opcje list wyboru aby stosować własne typy działań, stany zamówień czy źródła pozyskania klientów. Zmieniaj do woli kolejność i archiwizuj nieużywane wartości.
Moduły i uprawnienia
Decyduj kto i co widzi w aplikacji CRM, a przed wszystkim, które moduły będą w użyciu. Jeżeli będzie potrzeba wprowadzimy dedykowaną hierarchię zgodną ze strukturą Twojej firmy.
Najważniejsze funkcje Egito CRM
Karty kontrahentów
Zbieraj informacje o swoich klientach, dostawcach czy konkurentach w uporządkowany sposób. Z poziomu karty kontrahenta zawsze znajdziesz wszystkie informacje o firmie, z którą współpracujesz.
Kalendarz
Harmonogram działań ułatwia codzienną pracę. Daj pracownikom narzędzie do pracy i weryfikuj na bieżąco wykonywanie zleconych obowiązków z poziomu programu CRM.
Historia działań
Nie pozwól by umknęły Ci ważne informacje. Spisuj rezultaty na gorąco by szybko odnajdywać ustalenia podjęte podczas rozmowy. A może chcesz podsumować tydzień bez ręcznego przygotowywania raportów?
Baza kontaktowa
Zadbaj o poznane osoby tak jak sobie tego życzą. Zapisz w CRM i udostępniaj dane kontaktowe oraz szczegóły współpracy. Ułatw pracownikom budowanie wartościowych relacji.
Ofertowanie i zamówienia
Wprowadzone poprawne i aktualne dane posłużą do szybkiego generowania dokumentów w pracy handlowców. Personalizuj oferty i zamieniaj je na złożone zamówienia. Wystawiaj faktury i archiwizuj umowy. Przyspiesz pracę działów sprzedaży i backoffice dzięki Egito CRM.
Kwalifikowanie leadów
Trafia do Ciebie mnóstwo niezweryfikowanych danych ze strony lub innych źródeł. Segmentuj i kwalifikuj leady, a do sprzedawców przekazuj tylko te najbardziej zainteresowane osoby.
Dodatkowe moduły i możliwości
Serwis
Przyjmuj zgłoszenia do zarejestrowanych kart serwisowych/gwarancyjnych. Doplinuj satysfakcji klienta i uzupełnienia dokumentacji przy okazji wizyt serwisowych. Zapisz uruchomienia, instalacje, awarie i cykliczne przeglądy.
Marketing
Generuj segmenty, do których dotrzesz z nowym komunikatem. Dane zbieranie na poszczególnych etapach obsługi sprawią, że optymalizacja kampanii marketingowych będzie bardziej precyzyjna. Wysyłaj masowo kampanie z systemu CRM lub poprzez integrację z narzędziem, którego już używasz.
Umowy
Generuj uzupełnione dokumenty danymi klienta i warunkami sprzedaży. Parametry pomogą w automatyzacji rozliczeń, a dodatkowo łatwo odnajdzesz zeskanowane pliki z podpisanymi skanami bez wychodzenia z Egito CRM.